Администрация города Сызрань

Музей

Pravo.gov.ru

Работа с обращениями граждан в Думу городского округа Сызрань в 2014 году

   За период с 01.01.2014 г. по 31.12.2014 г. в Думу городского округа Сызрань письменно поступило 242 обращения.
  По сравнению с аналогичным периодом 2013 года произошло снижение количества обращений на 712.
      По компетенции перенаправлено 90 обращений.
   Анализ содержания поступивших обращений и динамика приведены в таблице:
 

 п/п

перечень письменных вопросов

кол-во

I  

полугодие

кол-во

II  полугодие

кол-во 

за 

2014 год

динамика

1

Вопросы коммунально-бытового обслуживания

68

47

115

-30,89%

2

Жилищные вопросы

2

7

9

+250%

3

Другие вопросы

25

33

58

+32%

4

Вопросы земельных отношений

2

4

6

+100%

5

Вопросы социального обеспечения и социальной защиты

8

5

13

-60%

6

Вопросы строительства

3

3

6

0%

7

Вопросы транспорта

4

1

5

-75%

8

Вопросы труда и заработной платы

-

-

-

         0%

9

Вопросы культуры, спорта, информации

10

3

13

-70%

10

Вопросы здравоохранения

1

-

1

-100%

11

Вопросы торговли

-

3

3

+100%

12

Вопросы образования

5

3

8

-40%

13

Финансовые вопросы

-

-

-

0%

14

Вопросы государства, общества и политики

2

3

5

+50%

ВСЕГО:

130

112

242

-13,85%


  Анализ поступившей корреспонденции показал, что за отчётный период чаще других поднимались вопросы: коммунально-бытового обслуживания, социального обеспечения.
  На поступившие письменные обращения были подготовлены ответы в соответствии с действующим законодательством, в результате рассмотрения принято решение, что:
   -подлежит удовлетворению –  50 обращений, что составляет  20,6%;
   -подлежит удовлетворению частично – 18 обращения, что составляет 7,5 %;
   - даны разъяснения – 149, что составляет 61,5%.
   - не поддержано – 6 обращений, что составляет 2,5 %.
   Находятся на контроле 5 обращений.
   Сняты с рассмотрения по заявлению граждан – 2 обращения.
   На момент  отчетности на рассмотрении  12 обращений.
  За 2014 год Председателем Думы городского округа Сызрань С.Н. Ананьевым было проведено 20 приемов граждан по личным вопросам,  принято 35 человек, из них с  письменными заявлениями обратились  26 человек. В ходе приёма заявители получили разъяснения и рекомендации в соответствии с действующим законодательством, а те обстоятельства, которые требовали особого вмешательства, были взяты на контроль и даны соответствующие поручения. На устные обращения даны разъяснения в ходе личного приема граждан.

20 января 2015 г.
Дата изменения: 8 апреля 2015 г.