За период с 01.01.2019 г. по 31.12.2019 г. в Думу городского округа Сызрань письменно поступило 147 обращений, из них 52 в форме электронного документа, в которых содержалось 167 вопросов по различным сферам жизнедеятельности города.
По сравнению с аналогичным периодом 2018 года произошло увеличение количества обращений на 10.
В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» по компетенции перенаправлено 77 обращений.
Согласно типовому общероссийскому классификатору обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц перечень вопросов, обозначенных в обращениях граждан, поступивших в Думу городского округа Сызрань в 2019 году, приведен в таблице:
№ п/п
|
вопрос типового общероссийского тематического классификатора обращений граждан
|
количество вопросов, содержащихся в обращениях граждан, поступивших за 2019 год
|
-
|
Деятельность представительных органов местного самоуправления, их должностных лиц
|
16
|
-
|
Выборы в органы государственной власти и органы местного самоуправления
|
2
|
-
|
Комплексное благоустройство
|
16
|
-
|
Уличное освещение
|
6
|
-
|
Озеленение
|
4
|
-
|
Уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов
|
1
|
-
|
Водопонижение и берегоукрепление
|
1
|
-
|
Организация условий и мест для детского отдыха и досуга (детских и спортивных площадок)
|
4
|
-
|
Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров
|
22
|
- С
|
Строительство и реконструкция дорог
|
1
|
-
|
Транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки
|
4
|
-
|
Содержание транспортной инфраструктуры
|
2
|
-
|
Борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения
|
2
|
-
|
Отлов животных
|
2
|
-
|
Государственный контроль и надзор в области долевого строительства
|
1
|
-
|
Строительство объектов социальной сферы
|
1
|
-
|
Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны
|
2
|
-
|
Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ), взносов в Фонд капитального ремонта
|
5
|
-
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества
|
3
|
-
|
Оплата коммунальных услуг и электроэнергии, в том числе льготы
|
1
|
-
|
Обращение с твердыми коммунальными отходами
|
6
|
-
|
Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория)
|
9
|
-
|
Капитальный ремонт общего имущества
|
6
|
-
|
Устранение аварийных ситуаций на магистральных коммуникациях
|
1
|
-
|
Ремонт и эксплуатация ливневой канализации
|
1
|
-
|
Водоснабжение
|
3
|
-
|
Приборы учета коммунальных ресурсов в жилищном фонде (в том числе на общедомовые нужды)
|
1
|
-
|
Содержание кладбищ и мест захоронений
|
2
|
-
|
Условия проведения образовательного процесса
|
2
|
-
|
Защита прав на землю и рассмотрение земельных споров
|
3
|
-
|
Охрана общественного порядка
|
1
|
-
|
Ежемесячная денежная выплата, дополнительное ежемесячное материальное обеспечение
|
1
|
-
|
Экологическая безопасность
|
2
|
-
|
Просьба оказания финансовой помощи
|
8
|
-
|
Материально-техническое и финансовое обеспечение в сфере физической культуры и спорта
|
4
|
-
|
Доступность физической культуры и спорта
|
4
|
-
|
Популяризация и пропаганда культуры и искусства
|
1
|
-
|
Жалобы на действия (бездействия) судей федеральных судов, мировых судов при рассмотрении дел
|
2
|
-
|
Оказание услуг по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
|
1
|
-
|
Деятельность кредитных кооперативов, жилищных накопительных кооперативных
|
1
|
-
|
Внеочередное обеспечение жилыми помещениями
|
3
|
-
|
Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма гражданам, состоящим на учете в органе местного самоуправления в качестве нуждающихся в жилых помещениях
|
2
|
-
|
Борьба с социально значимыми заболеваниями (СПИД, туберкулез)
|
1
|
-
|
Вопросы медико-социальной экспертизы
|
1
|
-
|
Служба скорой и неотложной медицинской помощи
|
1
|
-
|
Охрана здоровья
|
1
|
-
|
Выделение земельных участков для индивидуального жилищного строительства
|
1
|
-
|
Охрана и использование водных ресурсов
|
2
|
|
ИТОГО:
|
167
|
Анализ поступившей корреспонденции показал, что за отчётный период чаще других поднимались вопросы, касающиеся сферы жилищно-коммунального хозяйства – 104, из них 54 относительно благоустройства и ремонта дорог и тротуаров, 30 содержали претензии в части оплаты ЖКУ, в том числе по обращению с твердыми коммунальными отходами, содержания общего имущества, качества предоставления коммунальных услуг.
31 обращений были рассмотрены с выездом на место. На поступившие письменные обращения были подготовлены ответы в соответствии с действующим законодательством, в результате рассмотрения:
-подлежали удовлетворению – 10 обращений, что составляет 6,8 %;
-подлежали удовлетворению частично – 7 обращений, что составляет 4,8 %;
- даны разъяснения по 130 обращениям граждан, что составляет 88,4 %.
За 2019 год Председателем Думы городского округа Сызрань было проведено 9 личных приемов граждан, принято 50 человек по 60 вопросам. В ходе приёма заявители получили разъяснения и рекомендации в соответствии с действующим законодательством, а те обстоятельства, которые требовали особого вмешательства, были взяты на контроль и даны соответствующие поручения. На устные обращения даны разъяснения в ходе личного приема граждан.
В отчетном периоде депутатами городской Думы было проведено 824 приемов и встреч с населением на округах, в ходе которых поступило 2426 письменных и устных обращений, которые содержали 2508 вопросов.
17 марта 2020 г.