За период с 01.01.2016 г. по 31.12.2016 г. в Думу городского округа Сызрань письменно поступило 200 обращений.

По сравнению с аналогичным периодом 2015 года произошло увеличение количества обращений на 17 обращений.

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» по компетенции перенаправлено 149 обращений.

Анализ содержания поступивших обращений приведен в таблице:

Анализ поступившей корреспонденции показал, что за отчётный период чаще других поднимались вопросы: коммунально-бытового обслуживания, транспорта.

На поступившие письменные обращения были подготовлены ответы в соответствии с действующим законодательством, в результате рассмотрения принято решение, что:

• подлежит удовлетворению – 23 обращения, что составляет 11,5%;
• подлежит удовлетворению частично – 18 обращений, что составляет 9 %;
• даны разъяснения по 146 обращениям граждан, что составляет 73%.
• не поддержано – 13 обращений, что составляет 6,5 %.

За 2016 год Председателем Думы городского округа Сызрань С.Н. Ананьевым было проведено 14 приемов граждан по личным вопросам, принято 30 человек, из них с письменными заявлениями обратились 10 человек. В ходе приёма заявители получили разъяснения и рекомендации в соответствии с действующим законодательством, а те обстоятельства, которые требовали особого вмешательства, были взяты на контроль и даны соответствующие поручения. На устные обращения даны разъяснения в ходе личного приема граждан.